Nueva York, — En una reciente denuncia, consumidores de Nueva York han criticado las prácticas de algunas compañías de seguros que, según afirman, están engañando a los clientes con promesas de descuentos que en realidad resultan en costos adicionales. Esta situación ha generado preocupación entre los consumidores, quienes cuestionan la legalidad y la ética de estas prácticas en el sector de seguros.
Los afectados relatan que, al buscar una póliza de seguro para automóvil, se les ofrece una oferta que incluye un supuesto descuento si también adquieren una póliza para el hogar. Sin embargo, en muchos casos, la póliza de seguro para el hogar es un producto que los clientes no necesitan ni desean, y que rara vez utilizan. Cuando los clientes optan por cancelar la póliza de hogar para reducir gastos, descubren que el costo del seguro de automóvil aumenta, lo que resulta en un gasto anual mayor al que hubieran tenido de no haber aceptado la oferta inicial.
Por ejemplo, un cliente que paga $1,200 al año por su seguro de automóvil y $250 por el seguro de hogar, al cancelar la póliza de hogar, se enfrenta a un incremento en el seguro de automóvil a $1,250 anuales. Esto significa que, en lugar de beneficiarse de un descuento, el cliente termina pagando $150 más al año.
Este tipo de prácticas ha llevado a los consumidores a cuestionar la transparencia y la equidad en las ofertas de seguros, y a exigir que las compañías de seguros sean más claras en sus propuestas. Los críticos argumentan que estas tácticas engañosas no solo afectan la economía de los consumidores, sino que también deterioran la confianza en la industria de seguros.
Se hace un llamado a las autoridades y reguladores para que revisen estas prácticas y garanticen que las compañías de seguros actúen de manera justa y transparente, protegiendo los derechos de los consumidores en el mercado de seguros.
